【東京】 人生をより快適にサポートする画期的なサービスとして、この度、鉄道業界最大手の人生交通株式会社が「人生交通アプリ」を発表した。
同社によれば、このアプリは人生の経路案内や将来のイベント予測、さらには最適な人生プランの提案など、人生におけるあらゆる課題を解決するための機能を備えているという。これまで個人の感覚に頼ってきた人生設計が、ビッグデータとAIの力で最適化されるとあって、先行ユーザーからは「まるで人生のダイヤグラムを手に入れたようだ」と絶賛の声が上がっていた。
しかし、サービス開始からわずか1週間で、全国各地で予想外のトラブルが頻発している。
「予定していた結婚が、アプリの指示で『お相手都合により運休』になりました。結婚式場まで予約していたのに……」と肩を落とすのは、都内に住む男性（30）。
別のユーザーは「仕事で昇進するはずだったのに、アプリの表示が『急な人身事故により運転見合わせ』に変わって、クビになりました」と語気を荒らげた。
こうした事態を受け、同社は「予期せぬトラブルが多発しており、ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしております。現在、原因を究明中です」とコメントを発表。だが、ユーザーの不満は収まる気配がない。
人生交通株式会社の担当者は、今回のトラブルは「人生という名の線路の点検不備」が原因だとし、全ユーザーに対し、当面の間は「自力で歩いてください」と呼びかけている。
一部の識者は「人生とは、遅延や運休があるからこそ面白い。最初から完璧なダイヤなどない」と指摘。今回の騒動を機に、多くの人々が、アプリに頼りすぎない人生の歩み方について再考するきっかけになるかもしれない。
